Alterações na circulação durante o feriado prolongado
A CPTM anuncia modificações na circulação de trens entre os dias 10 e 12 de outubro, em decorrência de obras de modernização e manutenção nas linhas do sistema. Durante este período, os usuários devem estar atentos às intervenções programadas, que incluem melhorias na infraestrutura e manutenção das vias férreas.
As equipes técnicas estarão operando em diversas frentes de trabalho, abrangendo desde a reforma de viadutos até a manutenção de sistemas e equipamentos essenciais para a operação. Este feriado prolongado de Nossa Senhora Aparecida será uma oportunidade para realizar serviços necessários à segurança e eficiência do transporte ferroviário.
Programação das linhas no sábado
No sábado, as linhas da CPTM funcionarão com os intervalos habituais, mas o trecho leste apresenta algumas limitações. A Linha 11-Coral verá trens operando por via única entre as estações Jundiapeba e Calmon Viana, das 21h às 23h30, devido ao carregamento de materiais. Além disso, a circulação entre Brás e Tatuapé estará interrompida a partir das 23h30, com a finalidade de realizar a identificação dos cabos de alimentação da rede aérea e reformas no Viaduto Guadalajara.
Já a Linha 12-Safira também terá interrupções das 23h30 até o fim da operação. Para se deslocar entre Brás e Tatuapé, os passageiros poderão usar a Linha 3-Vermelha do Metrô. O serviço Expresso Aeroporto terá o trajeto direto suspenso, com as duas últimas partidas do dia afetadas, recomendando-se que os usuários utilizem outras linhas para chegar ao aeroporto.
Intervenções operacionais no domingo
No domingo, a CPTM seguirá com a programação de intervalos típicos para dias desse tipo, mas com ajustes pontuais. Na Linha 10-Turquesa, a partir das 7h até às 9h, a operação se dará em via única entre Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires. Das 10h ao meio-dia, a restrição se estenderá para a Estação Rio Grande da Serra, visando manutenção preventiva.
A Linha 11-Coral terá o trecho entre Palmeiras-Barra Funda e Tatuapé interditado do início da operação até às 20h, obrigando os usuários a transferirem-se para a Linha 3-Vermelha ou utilizarem a Linha 10-Turquesa. A Linha 12-Safira também enfim terá sua operação limitada, recomendando-se a transferência para a Linha 3-Vermelha. O serviço Expresso Aeroporto estará suspenso durante todo o dia.
Alterações na segunda-feira de feriado
Na segunda-feira, feriado de 12 de outubro, a operação da CPTM será realizada com os intervalos típicos de domingo, com foco na Linha 11-Coral. Das 4h às 17h, a circulação será realizada por via única entre Corinthians-Itaquera e José Bonifácio devido às reformas programadas. Além disso, entre Tatuapé e Corinthians-Itaquera, a circulação ficará totalmente interrompida pelo mesmo período, obrigando os passageiros a utilizarem a transferência para a Linha 3-Vermelha.
A partir das 17h, a Estação Tatuapé operará em via única, implementando a revisão geral e o lançamento de cabos. Essas ações visam garantir a integridade e a segurança do sistema ferroviário para os passageiros.
Canais de atendimento e orientação ao usuário
Para melhor atender os usuários durante essas alterações, a CPTM contará com equipes nas estações afetadas. A companhia irá utilizar avisos sonoros e painéis eletrônicos para comunicar em tempo real as mudanças no serviço. Os passageiros também podem buscar informações através das redes sociais da CPTM e pelos canais de atendimento ao cliente, como o telefone 0800 055 0121 e o WhatsApp (11) 99767-7030, garantindo assim que todos fiquem informados sobre a alteração na circulação de trens durante o feriado.
